PIPPI – ett Horizonprojekt som samlar nio universitetssjukhus i Europa för utveckling av bl a en ny innovationsplattform i samarbete med Wide Ideas, en startup från Åre.
Wide Ideas innovationsplattform prisas av EU-kommissionen
Wide Ideas är ett relativt litet jämtländskt bolag i Åre som utvecklat en mjukvarulösning för innovationsprocesser. Nu har de tillsammans med nio universitetssjukhus i Europa inom projektet PiPPi, där Karolinska sjukhuset varit projektledare, tagit fram en helt ny, öppen plattform för innovationsupphandling i Europa. En lösning som prisats av EU-kommissionen som ett av de mest innovativa av alla innovationsprojekt.
PiPPi är ett EU-finansierat projekt via Horizon 2020, som är ett program för forskning och innovation i Europa. Det är ingen liten bedrift att utmärka sig i ett sådant sammanhang. Jakob Lindvall är vd på Wide Ideas. Han berättar att de vågade anta utmaningen och idag är tacksamma för den tuffa kravställningen och samarbetet med några av de mest erfarna innovationsupphandlarna i Europa.
– Det bidrog starkt till att vi lyckades, liksom det faktum att vi redan hade en fungerande mjukvarulösning som i grunden är designad för att kunna implementeras på mindre än 24 timmar. Vi har många små, stora och jättestora företag och offentlig sektor som använder Wide Ideas, så den är oerhört lättillgänglig. Den levereras som en tjänst över nätet, ingen installation – bara koppla på och köra. Men bara mjukvara löser inte uppgiften, det måste drivas en process också.
Plattform som matchar problem med lösningar
Önskemålet från de involverade universitetssjukhusen i PiPPi-projektet var att etablera en plattform med syfte att matcha olika problemägare med lösningsbärare. Få dem att börja samarbeta och prata med varandra. Skapa engagemang och samtidigt reducera tiden från att ett behov synliggjorts tills det kommer en bra lösning. Den skulle bestå av två delar.
– Dels en ”community of practise” med intressenter inom och runt deras egna sjukhus, men även i ett större sammanhang med allt från patienter, patientorganisationer och leverantörer till myndigheter och andra reglerande organ. Den andra delen i deras önskemål var en mjukvaruplattform för att kunna samverka.
Det här passade som handen i handsken för Wide Ideas. Deras tanke har sedan starten för tio år sedan varit att underlätta för stora organisationer eller grupperingar av organisationer att jobba smartare och mer effektivt med innovation. Att involvera medarbetare och intressenter att komma med behov, förslag på idéer och rena innovationsförslag. Genom sin egen mjukvaruplattform hade de redan en bra lösning, byggd för att vara kompatibel med Office 365 och med Microsofts alla säkerhetsmekanismer på plats.
Jacob Lindvall, medgrundare och vd för årebaserade Wide Ideas.
Blev kontaktade av Microsoft
Det var också genom samarbetet med Microsoft som Wide Ideas för två år sedan fick frågan om att vara med i upphandlingen.
– Vi blev kontaktade av Microsoft i Italien som hade en kund som egentligen var en allians av universitetssjukhus. De hade det här stora projektet, PiPPi, där de utvecklar en process för innovationsupphandling. En central del skulle vara en mjukvaruplattform, där alla skulle kunna samverka kring. Och där man också enkelt kunde bjuda in intressenter runt omkring.
Jakob berättar att Microsoft hade letat med ljus och lykta i hela sitt nätverk och även bland sina egna produkter, utan att hitta en lämplig lösning.
– Då gjorde vi helt enkelt en pitch för det här konsortiet. Så den upphandlingen vann vi förra året. Upphandlingen gjordes via Karolinska sjukhusets partner i Italien Ospedale San Rafael. Det var en rätt komplex önskelista vi blev serverade. Vi har jobbat väldigt nära tillsammans med dem för att designa en lösning som tillfredsställer deras behov och också är tekniskt genomförbar.
Design och funktion för att skapa engagemang
Carolina Johansson är ansvarig för produktutveckling på Wide Ideas. Hon förklarar att första steget var att förstå vad de ville uppnå och se vilka vägar de skulle ta för att lösa det utifrån budget och tidshorisont.
– Vi höll på i fyra månader med att definiera vad plattformen skulle göra, hur den skulle fungera och vilka behov och önskemål de olika intressenterna hade. Vi hade kontakt med själva alliansen som var drivande i projektet. De hade i sin tur identifierat ett antal olika typer av intressenter som skulle använda sig av plattformen. Deras användarupplevelse och hur man skulle få dem engagerade på plattformen blev ett viktigt perspektiv. Vi landade i ett processflöde där vår plattform utgjorde grunden och vi identifierade ett antal olika funktioner som vi behövde för att kunna stötta hela deras process.
I augusti förra året lanserades den första Beta-version som testkördes internt och i april 2022 kunde plattformen lanseras officiellt på pippi-platform.eu
PiPPi gör att alla aktörer får insyn i de verkliga behoven och kan öka förståelsen för vad sjukvården eller patienterna faktiskt efterfrågar.
Verktyg för innovationsupphandling
– Det här handlar mycket om att synliggöra de olika behov som finns inom hälso- och sjukvård. Verifiera de behoven och sedan lösa behoven. Ett sätt att lösa behoven är genom innovationsupphandling, vilket ur PiPPis perspektiv är det stora syftet, fortsätter Carolina.
På plattformen kan olika hälso- och sjukvårdsaktörer dela sina behov. Det kan vara allt från en undersköterska, sjuksköterska, läkare till avdelning, patient eller patientorganisation som delar sina utmaningar och problem som de står inför i själva vårdresan.
– Utifrån det kan man verifiera med andra, är det ett behov som ni också upplever? Om det är fler som upplever behovet, kan man titta på om någon har löst problemet tidigare och i så fall hur, och är det en lösning vi kan applicera? Eller finns det andra produkter eller tjänster på marknaden som också skulle kunna lösa det här behovet, som har använts till något annat?
En bra behovsanalys är halva lösningen
Den här processen gör att alla aktörer får insyn i de verkliga behoven och kan öka förståelsen för vad sjukvården eller patienterna faktiskt efterfrågar. Generellt har det visat sig att när det görs någon form av upphandling och det kommer ut produkter på marknaden, så motsvarar de ungefär 80 procent av vad brukaren faktiskt vill ha.
– De sista 20 procenten saknas ofta, eller är inte optimal för ändamålet och det gör att man inte använder produkten fullt ut. Den kan exempelvis ha onödig funktionalitet, som man inte vill ha, det blir en miss-match här, förklarar Carolina.
Men hur känns det då att få utnämningen som bästa innovationsprojekt, vad har den betytt?
– Det känns ju faktiskt väldigt bra i hjärtat också när man får vara med i den här typen av kontext. Och hjälpa till att bidra i de här processerna, göra något gott för världen. Vi har ju lärt oss otroligt mycket. Man blir utmanad i sitt företagande och får andra perspektiv, säger Carolina.
– Jag uppfattar att EU-kommissionen ser att det är otroligt mycket kunskap som har packats ihop i en plattform, som når precis rätt målgrupp för att kunna driva processen. Det här är gjort med en mjukvarulösning som är färdig, som fungerar och som snabbt kan spridas till flera organisationer inom Europa, konstaterar Jakob.
Nu när projektet är avslutat fortsätter samarbetet som ett löpande avtal där Jakob och Carolina med sitt team fortsätter att leverera och underhålla utvecklingen av PiPPi-plattformen kontinuerligt.
– Nu vill vi såklart sprida lösningen till fler sjukhus och regioner. Med de utmaningar som vårt samhälle står inför när det gäller framtidens hälsa och sjukvård behöver vi såklart hjälpas åt för att hitta nya lösningar.
– Peak Innovation har påbörjat ett intiativ inom innovationsupphandling för att stimulera till innovations- och utvecklingsarbete i organisationer och företag i Jämtlands län. Därför vill vi uppmärksamma Wide Idea som jobbat framgångsrikt med en plattform för innovationsarbete och innovationsupphandling internationellt. Här finns bra kunskap och erfarenheter att bygga vidare på.
Daniel Eurenius. Peak Innovation
Text: Helena Bredberg
Bild: Getty Images, Jacob Lindvall
